Sikkerhed ved betaling med kort

Den ekstra sikkerhedsforanstaltning er vedtaget af EU's 2. Betalingstjenestedirektiv og den danske Lov om Betalinger. Bestemmelsen gælder alle betalingskort og verificerer at den, der foretager købet, også er kortholderen. Det skal mindske misbrug med betalingskort og dermed sikre dig bedre, når du betaler.

3D Secure fejler i nogle webshops

I øjeblikket oplever vi desværre at nogle webshops har udfordringer med 3D Secure og at betalingen fejler. Der arbejdes på at finde en snarlig løsning. Hvis du oplever problemer med at betale online, så fortæl os om det her.    

Netkøb godkendes med NemID

Alle netkøb skal godkendes med en ekstra sikkerhedsfaktor. Vi anbefaler, at du bruger NemID og nøglekortapp. Papnøglekortet kan ikke længere anvendes til køb på nettet. 

Oplever du problemer med at gennemføre betaling, så prøv opdatere siden ved at trykke F5.

Alternativ godkendelse med sms og kodeord

Det vil være muligt fortsat, at godkende køb med engangskode på sms, men det kræver, at du også oplyser et kodeord, som du opretter her.

Fjern gemte kortoplysninger og tilføj kortet igen

Hvis du har handlet flere gange i samme butik, har du måske gemt dine kortoplysninger i deres webshop tidligere. I det tilfælde, skal du først fjerne dit betalingskort og herefter tilføje det igen. Så bliver kortet godkendt korrekt i henhold til den nye 3D Secure.

Det samme gælder, hvis du har abonnementer på fx magasiner, fitness eller måltidskasser. 

NemID skal bruges til godkendelse ved alle betalingskort

De nye sikkerhedsforanstaltninger gælder både Forbrugsforeningskortet, Visa, Dankort og MasterCard.

Proceduren med NemID er en midlertidig løsning, da NemID i løbet af 2021 afløses af MitID, der skal gøre nethandlen endnu mere sikker. Læs mere om MitID her.